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Q1：產品保固期限多久？

A：所有設備皆享有一年原廠保固（不包含耗材與人為損壞），齒雕機送2次保養，部分設備可加購延長保固方案，請洽銷售窗口了解詳情。

Q2：保固期間內出現問題，怎麼申請維修？

A：請聯繫我們的售服團隊，並提供設備序號與故障描述，將安排售服人員遠端判斷，必要時提供現場維修服務。

Q3：過保後是否仍提供維修？

A：我們有提供一年或兩年的保養合約供您選購，享有定期保養、維修與優惠價格等服務。

Q4：維修會影響工作排程嗎？

A：我們理解診所與技所的時間寶貴，會依據狀況提供快速檢修或遠端協助，盡量縮短停機時間，初估維修工作將於72hr內完成檢修，更長時間則會準備備用機。

Q5：耗材、配件可以單獨購買嗎？

A：可以。耗材（如刀具、樹脂、集塵袋等）與配件皆可單獨選購，並提供技術建議協助選配

Q6：我要如何查詢我的設備是否仍在保固期內？

A：您可以提供設備序號或購買資訊，聯繫售服團隊查詢。

無法解決您的問題？請直接來信與我們說明

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周一至周五（每周六、日公休）